MAKASSAR, GOSULSEL.COM – Kalla Toyota sebagai main dealer kendaraan Toyota terbesar di Sulawesi berkomitmen menghadirkan pelayanan terbaik bagi seluruh konsumennya hingga ke sudut-sudut daerah.

Melalui jaringan bengkel resmi yang semakin luas dan optimalisasi layanan bergerak, Kalla Toyota memastikan jarak bukan penghalang untuk mendapatkan perawatan prima dan suku cadang asli.

Di Sulawesi Selatan, Sulawesi Barat, Sulawesi Tengah, dan Sulawesi Tenggara, bengkel resmi Kalla Toyota mudah dijumpai. Begitu juga dengan Toyota Mobile Service (TMS), layanan servis berjalannya.

Pengalaman kemudahan servis dirasakan Nur Abizar (33), pengguna Toyota Agya. Saat itu, dia butuh perawatan berkala ketika perjalanan dinas di Kabupaten Bulukumba.

Tidak sulit bagi Abizar menemukan bengkel Kalla Toyota yang berada di Jalan Lanto Daeng Pasewang, Kecamatan Ujung Bulu. Di sana, dia juga tidak lama menunggu untuk mendapat layanan servis.

“Datang pagi, mungkin sekitar dua jam saja selesai,” ucapnya, Senin (22/6/2026).

Menurut Abizar, layanan servis Kalla Toyota juga kian prima. Bukan sekadar ekspansi, namun ada kualitas purna jual yang ditawarkan sehingga kendaraan awet digunakan hingga bertahun-tahun.

“Ini alasannya saya beli Toyota kemarin karena servisnya bagus,” lanjutnya.

Rian Adrianto (41) juga terkesan dengan layanan servis Kalla Toyota melalui servis kunjungnya Toyota Mobile Service. Dia mengaku pernah menggunakannya sekali ketika di Kabupaten Bone.

Dia bercerita, saat itu, Toyota Avanza yang sudah dipakai selama lima tahun mengalami kendala di Kecamatan Cina. Jarak bengkel resmi Kalla Toyota di Watampone dari lokasinya cukup jauh.

Untungnya, Rian baru ingat jika ada Toyota Mobile Service. Dia langsung menghubungi Kalla Care di nomor 0811-4414-030. Responnya pun cepat.

“Kayakanya itu hari saya menunggu satu jam baru datang mekaniknya,” ujarnya.

Dia mengapresiasi keandalan layanan servis Kalla Toyota selama ini. Terlebih, Toyota Mobile Service yang mampu menjangkau pelosok demi perbaikan kendaraan konsumen.

“Sekarang memang perlu layanan servis kunjung begini karena tidak semua orang punya kendaraan bermasalah tapi masih bisa ke bengkel,” tutup Rian.

Dari pengalaman konsumen, Kalla Toyota membuktikan posisinya sebagai jawara otomotif di Sulawesi. Bukan hanya menguasai pangsa pasar namun layanan purna jualnya pun semakin luas.

Marketing General Manager Kalla Toyota, Suliadin mengatakan, kehadiran layanan purna jual yang prima memberi rasa tenang bagi konsumen. Di mana pun berada, pihaknya siap hadir melayani.

“Karena, layanan servis yang mudah dan tersedia di manapun yang mampu menghadirkan ketenangan pikiran bagi pelanggan,” jelasnya.

Khusus Sulawesi Selatan, Suliadin menyampaikan, layanan servis resmi hadir di setiap cabang (14 bengkel GR dan 3 bengkel body & paint) dan sub point bengkel. Semuanya mudah dijumpai konsumen.

“Misalnya di Kabupaten Selayar sendiri, ada point service di sana yang bisa dikunjungi,” katanya.

Selain itu, konsumen dapat memanfaatkan Toyota Mobile Service untuk servis kunjung yang beroperasi selama 24 jam. “Layanan Toyota Mobile Service siap membantu kapanpun dan di manapun,” tegas Suliadin.

Untuk booking service, Kalla Toyota menyiapkan beberapa kanal narahubung, seperti melalui WhatsApp dengan menghubungi Kalla Care di nomor 0811-4414-030, dapat juga melalui website, aplikasi mToyota, hingga aplikasi Kalla Friends.

Suliadin menyampaikan, komitmen Kalla Toyota untuk terus meningkatkan kualitas layanan purna jualnya untuk memberikan perawatan kendaraan yang maksimal.

“Tentunya dengan terus meningkatkan standarisasi layanan dan juga menghadirkan teknisi yang bersertifikasi, sehingga kualitas layanan dapat terus terjaga,” tukasnya. (*)