MAKASSAR, GOSULSEL.COM – Pelanggan IM3 yang merupakan brand dari Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) di Kota Makassar, Rizal mengaku senang dengan kehadiran fitur SATSPAM atau Satuan Anti Scam dan Spam.

Dengan fitur SATSPAM, dia mengaku bisa terlindungi dari bahaya penipuan digital. Sehingga, layanan digital pun puas diakses tanpa khawatir.

Rizal menjelaskan, fitur SATSPAM dapat memberikan peringatan terhadap nomor telepon ang mencurigakan atau punya indikasi penipuan digital. Dengan begitu, dia bisa mengabaikan nomor tersebut.

Apalagi di Sulawesi Selatan, marak penipuan digital yang disebut passobis. Pelaku biasanya melancarkan aksinya melalui pesan WhatsApp berkedok hadiah.

“Dulu itu waktu belum ada fitur SATSPAM saya biasa cek di aplikasi lain tapi sekarang sudah tidak,” ujarnya, Selasa (11/11/2025).

Rizal sekarang merasa lebih nyaman dengan fitur SATSPAM. Dengan ini, IM3 tidak hanya memberikan layanan telekomunikasi yang andal namun juga memberikan perlindungan yang ketat bagi para pelanggannya.

“Benar-benar ini Indosat memberikan kenyamanan kepada pelanggannya melalui berbagai layanannya,” tutupnya.

Fitur SATSPAM hadir menyusul maraknya ancaman scam dan spam. Data dari Kementrian Komunikasi dan Digital (Komdigi) menunjukkan, 65 persen masyarakat Indonesia menerima penipuan digital itu setiap minggunya, mulai dari pesan phishing, tawaran kerja palsu, hingga penipuan investasi.

SATSPAM hadir sebagai jawaban konkret untuk mengurangi kerentanan tersebut. Sistem ini bekerja real-time di jaringan IM3, menyaring panggilan maupun pesan mencurigakan, sekaligus memberi peringatan otomatis kepada pelanggan.

Langkah IOH ini bukan hanya soal inovasi teknologi, melainkan juga soal keamanan nasional di ruang digital. Dengan penetrasi internet yang makin luas, scam dan spam kini dipandang sebagai bentuk kejahatan modern yang dapat menggerogoti kepercayaan masyarakat terhadap ekosistem digital Indonesia.

“IM3 mempersembahkan SATSPAM sebagai simbol kemerdekaan dari ancaman scam dan spam. Bagi kami, rasa aman di ruang digital adalah hak semua orang, termasuk masyarakat Sulawesi,” ujar Swandi Tjia, EVP Head of Circle Kalisumapa IOH beberapa waktu yang lalu.

Menurut Swandi, SATSPAM bukan sekadar fitur tambahan, tetapi standar baru keamanan digital di industri telekomunikasi Indonesia. Dengan memanfaatkan teknologi Alvolusi5G—gabungan AI dan jaringan 5G—IM3 menegaskan diri sebagai pionir dalam menghadirkan perlindungan digital yang responsif, adaptif, dan relevan.

Untuk informasi lengkap mengenai fitur SATSPAM, pelanggan bisa berkunjung ke laman https://im3.id/portal/id/satspam. (*)