MAKASSAR, GOSULSEL.COM – Pengguna provider IM3 di Makassar, Rizwan belum lama ini beralih ke pengguna eSIM lantaran tidak mau susah dalam lepas dan pasang kartu fisik ke ponselnya.

Rizwan mengatakan, upgrade ke eSIM yang ditawarkan brand dari Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) terbilang mudah. Saat itu dia hanya perlu ke gerai Indosat yang berada di Jalan Slamet Riyadi, Makassar.

“Saya langsung ke sana untuk daftar, kira-kira tidak cukup 30 menit untuk daftar,” ujarnya, Senin (8/12/2025).

Menurut Rizwan, registrasi yang cepat didukung dengan pelayanan yang ramah degan penjelasan yang baik. “Pelayanannya ramah, kita dibimbing untuk upgrade sampai selesai,” tambahnya.

Selain itu, kata dia, eSIM dari IM3 rutin menghadirkan promo spesial paket internet setiap bulannya. Sehingga, dia bisa berhemat sekaligus puas internetan tanpa khawatir uang menipis.

“Beda sendiri promonya kalau eSIM, biasanya lebih murah dan kuotanya yang besar. Mending beralih ke eSIM daripada kartu fisik lagi,” tutup Rizwan.

Indosat melalui brand IM3 merupakan salah satu operator yang telah menyediakan layanan e-SIM. Pengguna di Makassar bisa mengaktifkan layanan ini, salah satunya lewat gerai Indosat

Bagi pengguna Indosat yang ingin menukar SIM fisik menjadi e-SIM IM3, berikut prosedurnya:

1. Cek kompatibilitas perangkat di im3.id/e-SIM
2. Datangi gerai IM3 terdekat, salah satunya di Jalan Slamet Riyadi, Kota Makassar dengan membawa KTP, KK, dan email aktif.
3. Pilih nomor dan paket data, selesaikan pembayaran.
4. QR code akan dikirim via email untuk aktivasi, lalu ikuti instruksi hingga e-SIM siap dipakai.

Sebelum migrasi ke e-SIM, pastikan perangkat mendukung fitur ini. Selain itu, jaringan IM3 harus dalam kondisi aktif selama proses berlangsung. Setelah migrasi, SIM fisik akan otomatis dinonaktifkan dan nomor hanya bisa diaktifkan di satu perangkat e-SIM.

Untuk menambah kepuasan pelanggan, IOH terus memperluas infrastruktur Base Transceiver Station (BTS) di Sulawesi Selatan khususnya Makassar.

IOH melaporkan, tingkat cakupan jaringan di wilayah Sulsel telah menjangkau lebih dari 94% jumlah populasi, dengan pertumbuhan sites lebih dari 5% secara tahunan (year-on-Year/YoY). Begitu juga data yang dikeluarkan di Asosiasi Penyelenggara Telekomunikasi Seluruh Indonesia.

EVP Head of Circle Kalisumapa Indosat Ooredoo Hutchison, Swandi Tjia beberapa waktu lalu mengatakan bahwa IOH juga saat ini telah menawarkan produk digital yang mudah dijangkau untuk penggunanya.

Melalui upaya tersebut, IOH berkomitmen terus memberikan dampak dan manfaat bagi pelanggan alias berdaya lewat koneksi.

“Indosat menghadirkan berbagai produk digital seperti Freedom Internet dan Tri AlwaysOn yang memberikan konektivitas nyata bagi masyarakat dalam mendukung produktivitas sehari-hari,” jelasnya. (*)