MAKASSAR, GOSULSEL.COM — Untuk meningkatkan kualitas pelayanan, manajemen Mal Ratu Indah dan Nipah Mall telah meluncurkan loyalty program berbasis aplikasi seluler, yaitu aplikasi Mallku. Aplikasi yang telah dirilis sejak 1 Desember 2019 ini sudah dapat diakses melalui google play.

Berbagai keuntungan dapat dinikmati melalui aplikasi Mallku. Setiap pengunjung yang melakukan transaksi pembelanjaan di Mal Ratu Indah dan Nipah Mall berkesempatan memperoleh berbagai keuntungan.

Keuntungan yang diperoleh berupa poin reward. Setiap poin yang terkumpul dapat ditukarkan dengan voucher belanja, merchandise, dan masih banyak kejutan hadiah lainnya yang telah disiapkan
oleh pihak manajemen Mal Ratu Indah dan Nipah Mall. Selain berbagai keuntungan yang diperoleh, melalui aplikasi Mallku pengunjung dapat merasakan kemudahan dalam mengakses setiap informasi
baik dari Mal Ratu Indah maupun Nipah Mall, melalui fitur yang ditampilkan dalam aplikasi Mallku secara cepat dan tepat sesuai kebutuhan pengunjung.

Jesse Rezky Mulia selaku Marketing & Communication Manager Kalla Inti Karsa mengatakan, “Kita butuh waktu yang terbilang panjang untuk mempersiapkan program aplikasi ini, mulai dari tahap
gagasan, pengembangan ide, dan pemilihan fitur. Dipersiapkan dengan sangat detail dan matang untuk menghasilkan sebuah aplikasi loyalty membership berbasis mobile apps, untuk sebuah shopping mall di wilayah Makassar bahkan mungkin pertama di Indonesia Timur,” ungkapnya.

Lanjutnya, “Saat ini, teknologi menjadi hal yang mutlak dan bukan lagi sebagai alternatif. Aplikasi Mallku adalah salah satu bagian dari inovasi kami dalam memberikan pelayanan terbaik bagi seluruh stakeholders, baik customer, tenant, bahkan manajemen mall yang nantinya akan lebih terasa dekat dengan para customer maupun tenant. Ditambah
pengunjung akan mendapatkan ribuan manfaat melalui aplikasi tersebut, melalui poin yang mereka dapatkan secara otomatis ketika berbelanja di seluruh tenant Mal Ratu Indah dan Nipah Mall,”
tambahnya.

Di awal peluncuran aplikasi Mallku, ketentuan bagi 1000 orang pertama yang melakukan pengunduhan aplikasi, berhak memperoleh 5 poin reward dengan melakukan transaksi pembelanjaan
pada tenant Mal Ratu Indah ataupun Nipah Mall minimal senilai Rp75.000. Dalam memperoleh 1 poin reward, ditetapkan minimum nilai transaksi pembelanjaan untuk memperoleh 1 poin reward dari beberapa kategori tenant.

Tenant F&B dan entertainment minimum transaksi senilai Rp75.000, tenant
fashion, dan beauty & health senilai Rp250.000, tenant sports, life style dan home senilai Rp500.000, sedangkan tenant jewelry dan watches senilai Rp1.000.000.

Semakin banyak poin yang berhasil dikumpulkan melalui aplikasi Mallku, maka semakin besar keuntungan yang dapat diperoleh dan dinikmati oleh setiap pengunjung. Kehadiran Aplikasi Mallku menjadikan pengunjung mall semakin
dekat untuk terhubung dengan Mal Ratu Indah dan Nipah Mall, selama 24 jam tanpa henti.(*)

---