MAKASSAR, GOSULSEL.COM — Membekali mahasiswa dengan wawasan dunia bisnis, Program Studi Ilmu Komunikasi Universitas Muslim Indonesia (UMI) menggelar Online Business Talk pada Kamis (29/10/2026). Forum diskusi ini dihadirkan untuk meningkatkan semangat sekaligus memberikan panduan praktis bagi mahasiswa yang ingin membangun dan mengembangkan bisnis secara mandiri.

Dipandu oleh dosen Ilmu Komunikasi UMI, Yul Rachmawati, S.Hum., M.A., acara ini menghadirkan dua praktisi bisnis muda sebagai narasumber. Mereka adalah Susi Irnawati, pemilik usaha kuliner Tumpeng Kang Ca’di, serta Iskawati Wulandari, seorang owner Makasssar yang bergerak dibidang fashion dengan memiliki dua brand yaitu Miropa.byis dan Heiska.id.

Dalam pemaparannya, Susi Irnawati mengulas berbagai tantangan nyata di industri Food and Beverage (F&B). Menurutnya, kunci awal kesuksesan bisnis kuliner terletak pada kemampuan memetakan pasar di lingkungan terdekat serta konsistensi menjaga kualitas pelayanan.

“Pelayanan yang responsif dari admin, termasuk kesiapan melayani via telepon, hingga pemberian apresiasi seperti sistem poin untuk pelanggan baru sangat penting untuk membangun loyalitas,” ujar Susi dalam diskusi tersebut.

Sementara itu dari dunia fashion, Iskawati Wulandari menyoroti pentingnya manajemen dan perputaran modal usaha. Menurutnya, di tengah dinamika kenaikan harga bahan baku, pelaku usaha tidak boleh mengorbankan kualitas produk karena konsumen sudah mengenali karakteristik dari produk yang kita miliki.

Diskusi diakhiri dengan pesan motivasi bagi para mahasiswa agar tidak ragu mengeksekusi ide bisnis mereka. Kedua narasumber menegaskan bahwa langkah terpenting dalam berbisnis adalah keberanian untuk memulai, mengenali potensi pasar, serta merawat kepercayaan pelanggan secara konsisten.