MAKASSAR, GOSULSEL.COM – Ibnu Umar, mahasiswa S1 di Universitas Terbuka Makassar, merasa terbantu dengan layanan jaringan Tri selama masa kuliahnya. Mengingat kuliah yang mengandalkan pembelajaran online, Ibnu memilih Tri karena kecepatan internet yang stabil dan harga paket internet yang terjangkau. Bagi Ibnu, konektivitas yang lancar sangat penting untuk mendukung tugas-tugas kuliah dan ujian daring.

Kegiatan belajar di Universitas Terbuka Makassar memang lebih banyak dilakukan secara daring bagi para mahasiswa yang juga karyawan. Ibnu mengandalkan jaringan Tri untuk mengakses berbagai materi kuliah yang disediakan di platform e-learning universitas. Dengan jaringan yang tidak terputus, Ibnu merasa lebih mudah mengerjakan tugas serta mengikuti sesi video conference dengan dosen dan teman-teman sekelas.

“Kita kan ini pegawai yang juga mau kuliah. Jadi mau tidak mau, harus cari internet yang cepat. Saya pun pakai jaringan Tri karena cepat dan stabil apalagi kalau di pake kuliah online. Selain itu, kuotanya juga besar,” ujarnya, Rabu (9/4/2025).

Selain stabilitas koneksi, Ibnu juga merasakan manfaat dari paket internet yang hemat. Sebagai karyawan dengan budget terbatas, Tri menawarkan berbagai pilihan paket internet yang sesuai dengan kebutuhan sehari-hari melalui paket Happy. Dengan paket yang fleksibel, Ibnu bisa mengontrol pengeluaran bulanan untuk internet tanpa khawatir boros.

Jaringan Tri juga memudahkan Ibnu untuk tetap terhubung dengan dosen dan teman-teman sejawat. Fasilitas panggilan suara dan video yang jernih sangat membantu dalam menjalin komunikasi yang efektif. Meskipun kuliah dilaksanakan secara online, pengalaman belajar Ibnu tetap terasa dekat dan intens berkat dukungan jaringan yang memadai.

Ibnu juga mengakui bahwa Tri memiliki layanan pelanggan yang responsif dan siap membantu kapan saja. Ketika ada gangguan atau kendala teknis, Ibnu merasa dilayani dengan cepat melalui pusat layanan Tri. Hal ini membuatnya semakin yakin untuk terus menggunakan jaringan Tri selama masa kuliah dan seterusnya.

“Dari segi pelayanan konsumen juga bagus, cepat tanggap customer service-nya. Setiap kendala atau pertanyaan yang diajukan itu cepat di respon. Jadi kita tahu lebih cepat dan dicarikan solusinya,” tutupnya.

Pada akhirnya, Ibnu merasa bahwa penggunaan Tri selama kuliah di Universitas Terbuka Makassar adalah keputusan yang tepat. Jaringan yang stabil, harga terjangkau, serta layanan pelanggan yang baik memberikan pengalaman belajar yang lancar dan nyaman. Ibnu pun berharap Tri terus berkembang dan memberikan kualitas terbaik bagi para mahasiswa di seluruh Indonesia. (*)

---