JAKARTA, GOSULSEL.COM – Seiring dengan perkembangan teknologi telekomunikasi yang semakin pesat, Indosat Ooredoo Hutchison melalui brand IM3 terus berinovasi untuk memberikan pengalaman digital terbaik bagi para pelanggannya. Salah satu inovasi tersebut adalah dukungan terhadap eSIM (embedded SIM). Ini merupakan teknologi kartu SIM digital yang memungkinkan pengguna terhubung ke jaringan tanpa perlu menggunakan kartu fisik.

Kini, pelanggan IM3 bisa dengan mudah melakukan upgrade dari kartu SIM fisik ke eSIM langsung melalui layanan online. Jadi, tidak perlu harus pergi ke gerai IM3. Lalu, bagaimana cara melakukan upgrade ke eSIM bagi pengguna IM3? Berikut adalah panduan lengkapnya.

eSIM adalah singkatan dari embedded SIM, yaitu modul SIM digital yang sudah tertanam di dalam perangkat (smartphone, tablet, atau perangkat wearable) dan dapat diprogram ulang untuk mengakses jaringan operator seluler. Dengan eSIM, pengguna tidak lagi memerlukan kartu SIM fisik. Sehingga, proses aktivasi dan pergantian jaringan menjadi jauh lebih praktis.

Teknologi ini mendukung mobilitas yang lebih tinggi dan cocok bagi pengguna yang sering bepergian atau menggunakan lebih dari satu nomor. Selain itu, keuntungan menggunakan eSIM IM3 di antaranya, tdak perlu lagi membawa atau mengganti kartu SIM fisik, pengaktifan bisa dilakukan secara online tanpa ke gerai, mendukung Dual SIM (misalnya satu eSIM dan satu SIM fisik), dan aman serta ramah Lingkungan dengan mengurangi limbah plastik dan risiko kehilangan SIM fisik.

Sebelum itu, pelanggan juga perlu tahu persyaratan untuk upgrade ke eSIM IM3. Jadi pastikan pelanggan memenuhi syarat berikut, pertama yaitu perangkat mendukung eSIM sebab tidak semua ponsel mendukung eSIM, contoh perangkat yang kompatibel antara lain iPhone XS ke atas, Samsung Galaxy S20 Series, Google Pixel Series, dan beberapa model Oppo serta Huawei tertentu.

Kedua adalah pastikan nmor IM3 aktif, nomor yang ingin di-upgrade harus dalam keadaan aktif. Terakhir yaitu identitas diri sesuai data registrasi, proses verifikasi data pribadi akan dilakukan untuk alasan keamanan.

Cara Upgrade ke eSIM IM3

Berikut adalah langkah-langkah untuk upgrade dari kartu SIM fisik ke eSIM:

1. Kunjungi Website Resmi IM3

Buka https://myim3.indosatooredoo.com melalui browser perangkat Anda.

2. Login ke Akun MyIM3
Masuk menggunakan nomor IM3 Anda. Jika belum memiliki akun, Anda bisa mendaftar terlebih dahulu menggunakan OTP.

3. Pilih Menu “Ubah ke eSIM”

Setelah berhasil masuk, cari dan klik menu “Ubah ke eSIM” atau “Upgrade ke eSIM” di halaman utama aplikasi atau website.

4. Verifikasi Identitas

Sistem akan meminta Anda melakukan verifikasi identitas melalui KTP dan mungkin selfie untuk mencocokkan data pengguna.

5. Pemindaian QR Code

Setelah proses verifikasi berhasil, Anda akan menerima QR Code yang berisi profil eSIM. Simpan QR Code tersebut dan jangan bagikan ke orang lain.

6. Aktivasi eSIM di Perangkat

Buka pengaturan jaringan di perangkat Anda, pilih opsi untuk menambahkan eSIM, dan pindai QR Code yang diberikan. Setelah selesai, jaringan IM3 akan langsung aktif di perangkat Anda.

Biaya Upgrade ke eSIM

Saat ini, IM3 memberikan layanan upgrade ke eSIM secara gratis bagi pelanggan yang memenuhi syarat. Namun, kebijakan ini bisa berubah sewaktu-waktu sesuai ketentuan dari operator.

Tips dan Hal yang Perlu Diperhatikan

• Backup Kontak dan Data: Sebelum mengganti ke eSIM, pastikan Anda telah mencadangkan data penting, meskipun pergantian ini umumnya tidak menghapus data.
• QR Code Hanya Bisa Digunakan Sekali: Jika Anda kehilangan QR Code atau gagal mengaktifkan eSIM, Anda perlu menghubungi layanan pelanggan untuk mengajukan permintaan ulang.
• Hubungi CS Jika Ada Kendala: Jika Anda mengalami kesulitan selama proses upgrade, Anda bisa menghubungi customer service IM3 melalui 185 atau sosial media resmi.

Dukungan Perangkat

Beberapa perangkat yang telah teruji kompatibel dengan eSIM IM3 antara lain:

• Apple: iPhone XS, XS Max, XR, 11, 12, 13, 14 series, iPad Pro, iPad Air (generasi ke-3 dan seterusnya).
• Samsung: Galaxy S20/S21/S22/S23 Series, Galaxy Z Fold & Z Flip Series.
• Google: Pixel 3 dan seri setelahnya.
• Lainnya: Huawei P40, Oppo Find X3 Pro, dan perangkat dengan fitur eSIM lainnya.

Dengan hadirnya layanan eSIM dari IM3, pelanggan kini dapat menikmati konektivitas yang lebih canggih, cepat, dan efisien. Upgrade ke eSIM adalah langkah nyata menuju masa depan digital yang lebih fleksibel dan praktis. Jangan ragu untuk mencoba layanan ini dan nikmati kebebasan berkomunikasi tanpa kartu fisik.

Untuk informasi lebih lanjut dan update terkini, kunjungi situs resmi IM3 atau unduh aplikasi MyIM3 di Google Play Store dan App Store. (*)

---