MAKASSAR, GOSULSEL.COM – Internet lancar datang dari provider yang mumpuni, contohnya dari Tri, salah satu brand dari Indosat Ooredoo. Itu disampaikan oleh Sakinah yang merupakan Customer Service (CS) di salah satu catering yang ada di Kota Makassar Sulawesi Selatan. Semuanya jadi mudah berkat Tri.

Sebagai CS yang berhubungan langsung dengan pelanggan, Sakinah menyampaikan bahwa jaringan internet harus selalu stabil saat bekerja. Dia pun bersyukur bisa menggunakan Tri. Sebab bisa terhubung dengan pelanggan tanpa ada kendala.

“Kita harus profesional, jangan sampai kesalahan teknis terjadi disaat jam kerja seperti internet nge lag, waduh itu tidak boleh. Makanya saya pakai Tri, jaringannya selalu lancar. Saya baru-baru ji pakai ini karena jaringan yang dulu agak lambat jadi kerjaan juga terhambat,” ucapnya saat dihubungi, Sabtu (12/4/2025).

Sakinah menegaskan, pilihannya jatuh pada Tri karena pekerjaannya dibidang hospitality seperti CS sangat menuntut  ketepatan dan kelancaran dalam berkomunikasi. Sedikit lambat merespon pelanggan, dia bisa kena teguran. Paling parah, dia bisa dituntut oleh pelanggan atas pelayanan yang kurang prima.

Sekarang, dia bisa dengan cepat melayani pelanggan. Selain itu, pelayanan yang prima yang diberikan kepada mereka membuatnya bisa puas memanfaatkan layanan catering. Buktinya kini banyak pelanggan yang memberikan rating baik untuk layanan CS Sakinah.

“Kita harus fast respon kalau ada potential client. Internet lancar itu wajib hukumnya dan jawabannya ada di Tri. Kalau kita jaga ini, catering kita bisa mendapatkan banyak lagi pelanggan karena sudah dikenal dengan pelayanan yang cepat dan ramah,” tutup Sakinah sembari tersenyum. (*)

---