MAKASSAR, GOSULSEL.COM – Honda Care, salah satu layanan digital anyar yang dihadirkan Astra Motor (Asmo) Sulawesi Selatan (Sulsel) memberikan kemudahan bagi konsumen untuk melakukan servis.

Melalui Honda Care, Asmo Sulsel menawarkan layanan servis darurat di jalan atau servis kunjung ke rumah. Dengan itu, konsumen tidak perlu lagi ke bengkel.

Layanan ini hadir secara digital melalui berbagai kanal. Jadi, konsumen cukup mengandalkan smartphone untuk memanfaatkan Honda Care.

Adapun beberapa kanal tersebut, di antaranya aplikasi Motorku X, Aplikasi AmandaCall Center, AHM di 1-500-989, dan WhatsApp Honda Sulsel di nomor 081210006006. Semua kanal dapat melayani 24 jam dan di mana pun konsumen berada.

Seluruh konsumen Honda bisa memanfaatkan layanan Honda Care. Termasuk konsumen yang berada di wilayah pelayanan Asmo Sulsel yang mencakup wilayah Sulawesi Selatan, Sulawesi Barat, Sulawesi Tenggara, dan Ambon atau Sulselbartrabon.

HC3 Manager Asmo Sulsel, Andre Widya Kurniawan mengatakan, layanan digital hadir untuk memudahkan konsumen manfaatkan layanan purna jual Honda.

“Layanan ini tidak hanya menjadi solusi atas kebutuhan purnajual, tetapi juga menunjukkan pemanfaatan digitalisasi untuk menghadirkan kemudahan dan kenyamanan bagi pelanggan. Lebih dari sekadar fokus pada penjualan, Astra Motor Sulsel terus memperkuat perannya dalam merawat kepuasan pelanggan melalui layanan purnajual yang proaktif dan responsif,” jelas Andre. (*)

Layanan digital ini, kata Andre, akan terus dikembangkan. Selanjutnya, Asmo Sulsel bakal terhubung dengan Astra Motor Experience Center untuk layanan terintegrasi seperti booking service, estimasi BPKB/STNK, dan lainnya.

“Honda Care akan dilengkapi program loyalti khusus bagi pelanggan yang aktif dan konsisten menggunakan Honda Care,” tutup Andre. (*)

---