MAKASSAR, GOSULSEL.COM – Honda Care atau Honda Customer Assistance & Road Emergency, layanan purna dari Astra Motor (Asmo) Sulawesi Selatan (Sulsel) yang menghadirkan servis darurat bagi konsumen Honda.

Melalui Honda Care, Astra Motor Sulsel menyediakan berbagai layanan seperti servis darurat di jalan, servis kunjung ke rumah, informasi penjualan sepeda motor Honda, dan informasi pembelian dan ketersediaan suku cadang (sparepart).

HC3 Manager Asmo Sulsel, Andre Widya Kurniawan mengatakan, Honda Care merupakan wujud komitmen Asmo Sulsel terhadap pelayanan purna jual terbaik. Dengan layanan ini, konsumen bisa lebih mudah menjangkau servis meski berada di jalan atau di rumah.

“Layanan ini tidak hanya menjadi solusi atas kebutuhan purnajual, tetapi juga menunjukkan pemanfaatan digitalisasi untuk menghadirkan kemudahan dan kenyamanan bagi pelanggan,” ucapnya, Rabu (30/7/2025).

Dengan Honda Care, Andre menegaskan bahwa Asmo Sulsel tidak hanya berfokus pada bisnis semata. Namun juga memperhatikan kepuasan pelanggan.

“Lebih dari sekadar fokus pada penjualan, Astra Motor Sulsel terus memperkuat perannya dalam merawat kepuasan pelanggan melalui layanan purnajual yang proaktif dan responsif,” jelas Andre.

Honda Care melayani 24 jam. Dengan begitu, konsumen bisa setiap saat memanfaatkan layanan ini tanpa ribet dan antri di bengkel.

“Layanan Honda Care tersedia selama 24 jam penuh, setiap hari, untuk menjawab kebutuhan konsumen kapan pun dibutuhkan,” ujar Andre Widya Kurniawan selaku HC3 Manager Asmo Sulsel, Rabu (30/7/2025).

Honda Care bisa dimanfaatkan oleh seluruh konsumen Honda. Asmo Sulsel menyediakan layanan ini untuk wilayah Sulawesi Selatan, Sulawesi Barat, Sulawesi Tenggara, dan Ambon atau Sulselbartrabon.

Untuk memanfaatkan layanan ini, konsumen Honda bisa mengakses melalui berbagai kanal, di antaranya Aplikasi Motorku X, Aplikasi AmandaCall Center, AHM di 1-500-989, dan WhatsApp Honda Sulsel di nomor 081210006006.

Ke depan, Honda Care bakal terhubung dengan Astra Motor Experience Center untuk layanan terintegrasi seperti booking service, estimasi BPKB/STNK, dan lainnya.

“Honda Care akan dilengkapi program loyalti khusus bagi pelanggan yang aktif dan konsisten menggunakan Honda Care,” tutup Andre. (*)

---