MAKASSAR, GOSULSEL.COM – Astra Motor (Asmo) Sulawesi Selatan (Sulsel) sebagai main dealer motor Honda wilayah Sulawesi Selatan, Sulawesi Barat, Sulawesi Tenggara, dan Ambon (Sulselbartrabon) berupaya menghadirkan inovasi untuk layanan purna jual.

Inovasi tersebut salah satunya adalah Honda Care, layanan servis darurat dan kebutuhan servis ringan bagi konsumen. Dengan Honda Care, mereka semakin mudah melakukan servis dari rumah atau di jalan ketika motor lagi mogok.

Layanan digital itu bisa gampang diakses di berbagai kanal. Bermodal smartphone, konsumen motor Honda bisa menghubunginya melalui aplikasi Motorku X, aplikasi AmandaCall Center, AHM di 1-500-989, dan WhatsApp Honda Sulsel di nomor 081210006006.

Honda Care juga melayani konsumen selama 24 jam. Sehingga, konsumen bisa mendapatkan layanan ini malam ketika motor tengah bermasalah di jalan ataupun di rumah.

HC3 Manager Asmo Sulsel, Andre Widya Kurniawan mengatakan, Honda Care menjadi wujud nyata komitmen untuk memberikan pelayanan purna jual. Segala kemudahan servis hadir melalui inovasi anyar itu.

“Layanan ini tidak hanya menjadi solusi atas kebutuhan purnajual, tetapi juga menunjukkan pemanfaatan digitalisasi untuk menghadirkan kemudahan dan kenyamanan bagi pelanggan,” ucapnya, Rabu (30/7/2025).

Dengan Honda Care, Andre juga menegaskan bahwa Asmo Sulsel tidak hanya berfokus pada bisnis semata. Namun juga memperhatikan kepuasan pelanggan.

“Lebih dari sekadar fokus pada penjualan, Astra Motor Sulsel terus memperkuat perannya dalam merawat kepuasan pelanggan melalui layanan purnajual yang proaktif dan responsif,” jelas Andre.

Tidak sampai di situ layanan Honda Care nantinya bakal terhubung dengan Astra Motor Experience Center untuk layanan terintegrasi seperti booking service, estimasi BPKB/STNK, dan lainnya.

“Honda Care akan dilengkapi program loyalti khusus bagi pelanggan yang aktif dan konsisten menggunakan Honda Care,” tutup Andre. (*)

---