“Karena yang namanya pelayanan jasa itu pemahaman paling baik adalah pada saat menikmati layanannya karena biasanya pada saat pertama menikmati layanan masih bingung, tapi untuk kedua dan ketiga biasanya sudah lancar. Hal-hal seperti ini yang perlu kita cermati ketika kita melihat satu keluhan, ini sudah kali yang keberapa nih, kalau sudah kali yang ke 3 atau 4 ini perlu kita segera tindak lanjuti,” terangnya.

Program Jaminan Kesehatan Nasional(JKN) adalah program negara untuk kita semua, jadi butuh saran dari masyarakat dan juga dikawal oleh kita semua dalam menyukseskanrogram ini.(*)

---